Algemene voorwaarden

🕒 Wachttijdvergoeding

Omdat ik 1-op-1 werk met de hondjes en mijn planning daar strak op afgestemd is, is het belangrijk dat elke hond tijdig wordt opgehaald na de trimbeurt.

Om dit in de toekomst beter te kunnen opvangen, geldt er een wachttijdvergoeding:
🐾 Binnen 15 minuten ophalen na mijn seintje
🐾 Daarna: €15 per begonnen kwartier wachttijd

Bedankt voor jullie begrip — zo blijft het voor iedereen rustig en goed georganiseerd. 💕

⏰ Kom op tijd

Kom steeds op het afgesproken uur.
Ben je meer dan 10 minuten te laat zonder te verwittigen, dan wordt de afspraak automatisch geannuleerd en volledig in rekening gebracht.

📅 Annulaties

Kan je niet aanwezig zijn? Annuleer dan minstens 48 uur op voorhand.
Dit kan via het online boekingssysteem (bij online boeking) of door een berichtje te sturen.

Annulatie binnen 48 uur: er wordt 50% van het bedrag van de trimbeurt aangerekend.
No show (niet opdagen): het volledige bedrag van de trimbeurt wordt aangerekend.

🐕 Bij aankomst

Breng je hond altijd aangelijnd binnen.
Was de hond niet vlak voor de trimbeurt.
Laat je hond zijn behoefte doen voor je naar het trimsalon komt.
Geef geen eten vlak voor de trimbeurt om misselijkheid te voorkomen.

❤️ Gezondheid & veiligheid

Meld op voorhand alle medische of gedragsproblemen, zodat ik hier rekening mee kan houden.
Bij aanwezigheid van vlooien, teken of andere parasieten kan er een toeslag aangerekend worden of kan de trimbeurt onmiddellijk stopgezet worden.